Privatlivspolitik

NYT SYN Nørre Alslev Dataansvar

Vi behandler personoplysninger og har derfor denne privatlivspolitik, der kort fortæller dig, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Gennemgående for vores databehandling er, at vi kun behandler personoplysninger til bestemte formål og ud fra berettigede (legitime) interesser. Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige til opfyldelse af de angivne formål, og vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.

 

Kontaktoplysninger på den dataansvarlige

Nyt Syn Nørre Alslev – Thilqvist Optik er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

Kontaktoplysninger:

Kontaktpersoner: Linda og Palle Thilqvist
Adresse: Nørre Alslev Langgade 33, 4840 Nørre Alslev
Nyt Syn Nørre Alslev cvr. nr.: 30 46 76 12
Telefonnr.: 54 43 50 19
Mail: post@thilqvistoptik.dk
Website: www.thilqvistoptik.dk

 

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Cookie- og datapolitik

1. Generelt
Når du klikker dig ind på thilqvistoptik.dk, indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer, vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

2. Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg og gør det muligt at sende individualiseret information til din browser. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. En cookie kan ikke indsamle oplysninger på brugerens computer, sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

2.1 I hvor lang tid opbevares cookies?
Cookiens levetid kan variere efter, hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, du har besøgt et website, at cookies opbevares på din computer. Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer.

2.2 Sådan blokerer og sletter du cookies
Ønsker du ikke at modtage cookies fra nytsyn.dk, kan du i de fleste browsere vælge avancerede cookie-indstillinger under internet-indstillinger og tilføje thilqvistoptik.dk til listen over websites, du ønsker at blokere cookies fra. Under internet-indstillinger kan du ligeledes slette individuelle cookies eller alle de cookies, som din browser har gemt.

Hvis du indstiller din browser til at nægte cookies, skal du være opmærksom på, at der kan være funktioner på vores website, der ikke virker, og i visse tilfælde kan du opleve slet ikke at kunne anvende websitet.

2.3 Hvilke cookies lagres, og hvad bruges de til?
På thilqvistoptik.dk anvendes cookies til følgende formål:

Teknisk funktionalitet: Så vi kan huske dine præferencer, f.eks. om du har accepteret cookies eller ej.
Trafikmåling og besøgsstatistik: Som vi primært bruger til at forbedre websitets indhold og navigation.

3. Persondatapolitik
I det følgende kan du læse, hvordan Nyt Syn Nørre Alslev håndterer personoplysninger.

Personoplysninger bruges først og fremmest til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

3.1 Dataansvarlig
Da Nyt Syn er en frivillig optikerkæde, hvor den enkelte butik er en selvstændig juridisk enhed, er det den enkelte butik, der er dataansvarlig for sine kunders data – og den enkelte butik sørger for, at behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med lovgivningen.

3.2 Nyt Syn Nørre Alslev behandler følgende persondata
Når du handler hos Nyt Syn Nørre Alslev, behandles følgende personoplysninger:
Nyt Syn Nørre Alslev registrerer følgende almindelige personoplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, betalingsoplysninger, købshistorik og fødselsdato.

Nyt Syn Nørre Alslev registrerer følgende følsomme oplysninger, når du har fået foretaget en synsundersøgelse, synskontrol eller købt et par briller eller kontaktlinser: Helbredsoplysninger og CPR.nr.

3.3 Formål med behandling og retsgrundlag
Almindelige personoplysninger indsamles for at vi kan levere de produkter, du køber hos os, samt for at vi kan opfylde garantiforpligtelser. Indsamling af følsomme personoplysninger er nødvendig i følge Lov om autorisation af sundhedspersoner og om sundhedsfaglig virksomhed, kapitel 6 – Patientjournaler. Retsgrundlaget er endvidere Lov om medicinsk udstyr.

3.4 Opbevaring af personoplysninger
Nyt Syn Nørre alslev videregiver ikke oplysninger til tredjepart undtagen i forbindelse med bestilling af af brilleglas eller kontaktlinser, hvilket sker for at kunne levere den bestilte vare.

Nyt Syn Nørre Alslev gemmer følsomme personoplysninger i mindst 5 år efter synsprøven eller en bestilling af briller eller kontaktlinser er foretaget af hensyn til journalhistorik. Journaloptegnelser skal gemmes i mindst 5 år jf. Bekendtgørelse om Autoriserede sundhedspersoners patientjournaler.

4. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger, Nyt Syn Nørre Alslev behandler om dig. Du har ret til at få berigtiget og ajourført de personoplysninger, vi har registreret om dig.

Du har ret til at få slettet de personoplysninger, vi har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter vi alle oplysninger, som vi ikke efter lovgivning er pålagt at skulle gemme. Journaloptegnelser skal gemmes i 5 år.

Er behandlingen af personoplysninger baseret på et samtykke fra dig, har du ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at behandlingen herefter ophører, medmindre vi efter lovgivning er pålagt at skulle behandle personoplysningerne.

5. Beskyttelse af dine personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på en sikret server, hos udbyderen af vores optiksystem, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger, men afgivelse af dine personlige oplysninger sker på eget ansvar. Du har mulighed for at klage over vores behandling af personoplysninger om dig til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Sidst opdateret 27 maj 2018

Klage vejledning

Hvis du er utilfreds med en vare eller tjenesteydelse købt i NYT SYN Thilqvist Optik – Nørre Alslev, anbefaler vi dig at du starter med at kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning.

Er du ikke tilfreds med den løsning vi kan tilbyde, kan en evt. klage også indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
Hvis du er bosiddende i udlandet kan du anvende EU-Kommissionen online klageportal http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse post@thilqvistoptik.dk